販売業社の名称企業：株式会社ミノルバ　代表取締役　羽原優一

所在地事業所の住所：〒103-0013　東京都中央区日本橋人形町3-12-3ラヴェンナ人形町102号室

電話番号：03-6820-6320
受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）

メールアドレス：minoruba2023@gmail.com

運営統括責任者：羽原優一

追加手数料等の追加料金：配送料（一律1,000円/箱）／　手数料（コンビニ決済：100円）

 

交換および返品（返金ポリシー）

＜お客様都合の返品・交換の場合＞
発送処理前の商品：ウェブサイトのキャンセルボタンを押すことで注文のキャンセルが可能です。
発送処理後の商品：未開封の商品は、商品到着後 10 日以内にお客様サポートセンター（電話番号：03-6820-6320）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開封後の商品は、返品・交換はお受けしておりません。

＜商品に不備がある場合＞
当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。

まずはお客様サポートセンター（電話番号：03-6820-6320）までご連絡ください。

引渡時期顧客が注文後、商品が顧客の元に届く時期、もしくはサービスが提供される時期注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は 14 日以内に到着または宿泊サービスの利用が可能となります。
注文後すぐにご利用いただけます。

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受け付け可能な決済手段：クレジットカードまたは国内の銀行振込

決済期間：クレジットカード決済の場合はただちに処理されますが、国内の銀行振込の場合は注文から 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。

販売価格当商品またはサービスの販売価格（消費税込み）：各宿泊施設に記載されている金額または商品ページに記載の金額